Peruutus

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa Verkkokaupan kautta tekemänsä tilaus ilmoittamalla tilauksen peruuttamisesta Harvialle viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluttua tuotteen vastaanottohetkestä lukien. Ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä voi tehdä yksiselitteisellä ilmoituksella esimerkiksi käyttämällä postia, sähköpostia, peruuttamistoimintoa tai peruuttamislomaketta. Peruuttamislomake on toimitettava verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen webshop@harvia.com tai postitse peruuttamislomakkeessa yksilöityyn osoitteeseen.

Kuluttaja-asiakkaan tuotteen palautusoikeutta rajoittavat kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 16 § määräykset. Asiakkaan tilauksen mukaan valmistetuilla, muokatuilla tai muutoin räätälöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä tuotteita.

Lataa palautuslomake täältä.

Pakkaa tuote alkuperäispakkauksineen pahvilaatikkoon, täytä, tulosta ja kiinnitä lomake palautuvan paketin päälle ja toimita paketti Postin kuljetettavaksi.

Kun palautus on otettu vastaan ja hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillenne. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta.